1. Gemäß den Anforderungen des geltenden Rechts hat der Käufer das Recht, die Ware jederzeit vor der Übergabe und nach der Übergabe der Ware innerhalb von 7 (sieben) Tagen abzulehnen.

2. Waren von ordnungsgemäßer Qualität können zurückgegeben werden, wenn sie ihre Handelsaufmachung und Verbrauchereigenschaften behalten, wenn die Originalverpackung nicht beschädigt ist und wenn das Dokument, das die Tatsache und die Kaufbedingungen dieser Waren bestätigt, intakt ist. Das Fehlen eines Dokuments, das die Tatsache und die Bedingungen des Kaufs der Waren bestätigt, entzieht dem Käufer nicht die Möglichkeit, sich auf andere Beweise für den Kauf der Waren vom Verkäufer zu berufen.

3. Im Falle des Erhalts von Waren mangelhafter Qualität muss der Käufer eine Beschwerde an [email protected] mit Nachweisen der Mängel (Fotos) richten. Die Frist zur Bearbeitung des Anspruchs beträgt 7 Tage.

4. Bei Zahlung mit Karte ist eine Rückerstattung in bar nicht möglich. Das Rückerstattungsverfahren wird durch die Regeln internationaler Zahlungssysteme geregelt.

5. Das Rückgabeverfahren ist in Artikel 26.1 des Bundesgesetzes „Über den Schutz der Verbraucherrechte“ geregelt.

6. Um eine Rückerstattung auf Ihre Bankkarte zu erhalten, müssen Sie einen „Geldrückerstattungsantrag“ ausfüllen, der an [email protected] gesendet wird.

Rückerstattungen werden derselben Bankkarte gutgeschrieben, von der die Zahlung erfolgt ist. Rückerstattungen auf die Karte erfolgen innerhalb von 3 bis 30 Bankarbeitstagen, abhängig von der Bank, die die Bankkarte ausgestellt hat, ab dem Datum des Eingangs des „Antrags auf Rückerstattung“ beim Unternehmen.

7. Um eine Rückerstattung für irrtümlich getätigte Transaktionen zu erhalten, müssen Sie einen schriftlichen Antrag und Kopien der Quittung/Schecks zur Bestätigung der fehlerhaften Abbuchung einreichen. Dieser Antrag muss an [email protected] gesendet werden. Der Rückerstattungsbetrag entspricht dem Kaufbetrag. Die Frist für die Prüfung des Antrags und die Rückerstattung (10 Werktage) beginnt mit dem Datum des Eingangs des Antrags beim Unternehmen.

8.   Wenn der Käufer die an die angegebene Adresse gelieferte Bestellung nach Erhalt der Mitteilung über das Ablaufdatum nicht abholt, wird diese Bestellung zurückgeschickt.

9. Alle Beschwerden über die Waren sollten Käufer an die E-Mail-Adresse [email protected] oder an die Rechtsadresse des Verkäufers senden. Die Standortadresse des Verkäufers der Waren entspricht der im Unified State Register aufgeführten Rechtsadresse von juristischen Personen